Pemberitahuan Privasi Platform pelita4d

Data yang Kami Kumpulkan di pelita4d

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar akun pelita4d. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami juga mengumpulkan informasi verifikasi identitas — salinan KTP, paspor, atau SIM yang Anda unggah sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC). Informasi ini diperlukan untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum lokal dan keamanan akun Anda.

Ketika Anda melakukan transaksi di pelita4d, kami mencatat rincian pembayaran Anda — metode yang digunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), jumlah yang ditransfer, dan waktu transaksi. Kami juga melacak aktivitas bermain Anda — permainan mana yang Anda mainkan, taruhan Anda, hasil, dan riwayat penarikan. Data ini digunakan untuk melayani Anda, mengelola promosi, dan memenuhi kewajiban hukum kami.

Sistem pelita4d secara otomatis mengumpulkan data teknis ketika Anda menggunakan platform kami. Ini termasuk alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan halaman yang Anda kunjungi. Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Jika Anda tidak ingin kami melacak aktivitas Anda, Anda dapat mengubah pengaturan cookie browser Anda, meskipun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur pelita4d.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di pelita4d menggunakan data Anda untuk melayani akun Anda dan memberikan layanan yang Anda minta. Ini termasuk memproses deposit dan penarikan, mengelola promosi dan bonus, melacak aktivitas bermain Anda, dan menyediakan dukungan pelanggan. Ketika Anda melakukan aktivitas tertentu — seperti bermain pada hari libur Idul Fitri atau Idul Adha, atau berpartisipasi dalam promosi referral — kami menggunakan data ini untuk menghitung bonus dan cashback Anda sesuai dengan syarat promosi.

Kami juga menggunakan data Anda untuk keamanan dan kepatuhan hukum. Sistem pelita4d menganalisis aktivitas akun Anda untuk mendeteksi penipuan, akses tidak sah, atau aktivitas mencurigakan lainnya. Kami membagikan informasi Anda dengan lembaga keuangan, penyedia pembayaran, dan otoritas hukum jika diperlukan untuk memenuhi persyaratan peraturan atau menyesuaikan dengan permintaan hukum yang sah.

Untuk tujuan pemasaran, kami dapat mengirimkan Anda email tentang promosi baru, turnamen, atau fitur pelita4d jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut. Anda dapat opt-out dari email pemasaran kapan saja melalui link unsubscribe di email kami atau dengan mengubah preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun pelita4d.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga

Pelita4d bekerja dengan pemroses data pihak ketiga untuk menjalankan layanan kami. Penyedia pembayaran seperti mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet menerima informasi pembayaran Anda untuk memproses transaksi Anda. Bank dan lembaga keuangan menerima detail transaksi Anda untuk menyelesaikan transfer virtual account melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Penyedia hosting kami menyimpan sistem pelita4d dan data pengguna kami di server yang mungkin terletak di luar yurisdiksi Anda, tetapi di bawah perjanjian keamanan data yang ketat.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data agregat atau anonimisasi dengan mitra analitik untuk memahami penggunaan pelita4d dan meningkatkan layanan kami. Setiap pihak ketiga yang mengakses data Anda diwajibkan oleh perjanjian kontrak untuk melindunginya dengan standar keamanan yang sama seperti yang kami gunakan.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami mengenkripsi data Anda dalam transit dan saat istirahat, dan hanya staf pelita4d yang berwenang yang dapat mengakses informasi sensitif Anda.

Hak-Hak Anda dan Kontrol Data

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh pelita4d. Untuk melakukan permintaan ini, login ke akun Anda dan navigasi ke bagian pengaturan privasi, atau hubungi dukungan pelita4d melalui email. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan memproses permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan hukum lokal yang berlaku.

Jika Anda ingin menghapus akun pelita4d Anda sepenuhnya, kami akan menghapus data pribadi Anda sesuai dengan jadwal retensi kami. Namun, kami mungkin mempertahankan catatan transaksi dan data keamanan selama periode yang diperlukan oleh hukum untuk kepatuhan pajak dan tujuan penipuan. Anda juga dapat meminta untuk membatasi penggunaan data Anda — misalnya, tidak menerima email pemasaran atau tidak diikuti untuk iklan yang dipersonalisasi.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Pelita4d menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi login Anda, bahasa yang Anda pilih, dan permainan favorit Anda. Kami juga menggunakan cookie analitik untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, data mana yang paling populer (seperti permainan slot Aviator atau pertandingan Liga 1), dan di mana kami dapat meningkatkan layanan.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie sedang dikirim. Namun, menonaktifkan cookie mungkin membuat beberapa fitur pelita4d tidak berfungsi dengan baik, seperti tetap login atau mengakses akun Anda di beberapa perangkat sekaligus.

Keamanan Data dan Enkripsi

Kami di pelita4d melindungi data Anda menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Data sensitif — seperti detail pembayaran, dokumen KYC, dan informasi akun — disimpan di server yang aman dengan akses terbatas hanya kepada staf pelita4d yang berwenang. Kami secara teratur menguji sistem keamanan kami dan memperbarui protokol untuk melindungi terhadap ancaman yang muncul.

Meskipun kami mengambil langkah-langkah keamanan yang ketat, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika Anda menduga aktivitas tidak sah di akun pelita4d Anda — seperti login dari perangkat yang tidak dikenal atau transaksi yang tidak Anda lakukan — segera hubungi dukungan kami. Kami akan menyelidiki dan mengambil tindakan untuk melindungi akun Anda.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelahnya sesuai dengan hukum lokal dan kebutuhan bisnis. Dokumen verifikasi (KTP, paspor, bukti alamat) disimpan selama waktu yang diperlukan oleh peraturan setempat, biasanya beberapa tahun. Riwayat transaksi dan aktivitas bermain disimpan untuk tujuan kepatuhan pajak dan penyidikan penipuan.

Ketika Anda meminta penghapusan akun pelita4d, kami akan menghapus data pribadi Anda dari sistem aktif kami dalam waktu yang wajar. Data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian sengketa akan disimpan lebih lama. Jika Anda mendaftar kembali di pelita4d setelah penghapusan akun, data lama Anda tidak akan dipulihkan kecuali Anda secara eksplisit memintanya.

Kontak dan Perubahan Kebijakan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi pelita4d atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui email dukungan atau halaman kontak di platform kami. Tim kami siap membantu Anda memahami bagaimana data Anda dikelola dan menjawab pertanyaan atau kekhawatiran apa pun.

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan pelita4d atau persyaratan hukum. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap pelita4d setelah perubahan semacam itu berarti Anda menerima kebijakan baru. Versi terbaru kebijakan privasi selalu tersedia di halaman ini, dan Anda dapat melihat tanggal terakhir pembaruan di bagian bawah.